Datenschutzerklärung
nach Art. 13/14 DSGVO

1. Verantwortlicher

CVH Camper Vermietung Hamburg GmbH, Bargkoppelweg 61, 22145 Hamburg, Deutschland (nachfolgend
„wir/uns“). Ansprechpartner für Datenschutz: Geschäftsführer.

2. Zwecke der Verarbeitung

• Anbahnung, Abschluss und Durchführung von Mietverträgen (Fahrzeugüberlassung, Kaution, Abrechnung).
• Kundenkommunikation, Termin- und Schadensabwicklung, Pannenhilfe.
• Bearbeitung von Ordnungswidrigkeiten (Halteranfragen), Forderungsmanagement.
• Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Optional nach Einwilligung: Service-/Marketingkommunikation.

3. Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO)

Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertrag/Anbahnung), lit. c (rechtliche Pflichten), lit. f (berechtigte Interessen:
Betriebssicherheit, Betrugs-/Ausfallsprävention, Durchsetzung von Ansprüchen), lit. a (Einwilligung für
Marketing).

4. Kategorien personenbezogener Daten

Stammdaten (Name, Anschrift, Kontaktdaten), Vertrags-/Buchungsdaten, Zahlungs-/Kautionsdaten,
Führerscheindaten (Sichtkontrolle), Fahrzeug- und Nutzungsdaten (Mietzeitraum, Kilometer, Länder),
Schaden-/Unfalldaten, Bußgeld-/Halteranfrage-Daten.

5. Empfänger

Versicherer, Pannendienste, Werkstätten, Banken/Zahlungs- und Inkassodienstleister, Rechtsbeistände,
Behörden/Ordnungsämter (Halteranfragen), IT-/Hosting-Dienstleister – jeweils zweckgebunden.

6. Drittländer

Eine Übermittlung in Drittländer findet grundsätzlich nicht statt. Sollte sie im Einzelfall erforderlich sein, erfolgt
sie nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

7. Speicherdauer

Vertrags-/Abrechnungsunterlagen gem. HGB/AO in der Regel 6–10 Jahre. Schadens-/Unfallunterlagen je
nach Vorgangsdauer. Bußgeld-/Halteranfrage-Daten bis zur abschließenden Erledigung. Bewerbungen (falls
übermittelt) max. 6 Monate (ohne Einstellung).

8. Pflicht zur Bereitstellung

Für Vertragsschluss/Übergabe sind bestimmte Daten erforderlich (z. B. Identitäts- und
Führerscheinnachweis). Ohne diese ist eine Mietwagenüberlassung nicht möglich.

9. Rechte der Betroffenen

Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen
Verarbeitungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. e/f DSGVO sowie Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die
Zukunft.

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist
insbesondere: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Str.
22, 20459 Hamburg (www.datenschutz-hamburg.de).

11. Stand

Stand: 26.02.2026. Wir passen diese Informationen bei Bedarf an (z. B. bei Gesetzes- oder
Prozessänderungen).